Inicialmente como vendedor de plataformas e-commerce, no ponto de vista de fornecedor, sem conhecimento técnico e muito pouco sobre o setor ( negócios pela web ). Neste momento em 2010 um dos modelos de monetização pela internet, o e-commerce, era como hoje, muito especulativo e atraente, com números de crescimento bem acima do varejo comum.

Grandes Varejistas no Brasil cresciam muito e os pequenos começavam a despertar o interesse em levar seu negócio para a internet.

No lado comercial da agência OH Soluções atendia as solicitações e eram muitas as empresas na região de Maringá interessadas em adquirir sua plataforma online, em meio a esse interesse o desconhecimento com relação ao setor era ainda maior. Disponível para os empresários, existiam propostas de dezenas de agências fornecedoras, era possível adquirir um e-commerce a partir de R$ 50,00 mensais, até R$ 10 000,00 para implantação, mais os serviços de manutenção e hospedagem que podiam alcançar R$ 500,00 mês.

A confusão ainda hoje existe.

– Ora! Por que investir toda essa quantia, se posso adquirir um e-commerce por apenas R$ 50,00 ao mês. Junto aos os valores tão distintos, seguiam as agências tentando levar seus serviços, frente a concorrência muitas vezes desleal do freelancer sem seus custos de empresa estabelecida com ponto comercial, aluguel, agua, luz, internet, etc.

Diante deste cenário, nos últimos anos acompanhamos ainda o crescimento acentuado dos periféricos, como tablets e smartphones mudando a forma de desenvolver os sistemas de vendas on-line.

Se pude ver a dificuldade em tentar esclarecer ao empresário a cadeia de atividades que envolviam esse tipo de venda, também vi, anos mais tarde, em 2013 o lado de quem adquire. O lado da operação de lojas virtuais.

Sobre

Com o objetivo de se lançar nos negócios online o Sr. Valter proprietário da Una Prata, empresa de joias em prata e semi-joias (folheados a ouro e prata), contratou meus serviços web para gerir seu e-commerce e permitiu que eu iniciasse o processo de planejamento, prospecção de agências e plataforma, implantação junto a sua equipe, desenvolvimento de redes e operação. Em suma: O trabalho desde o início. No decorrer dos 8 meses seguintes estávamos operantes e deste momento em diante eu enxergava que os obstáculos eram maiores que o divulgado.

Apareciam por aí questões como agência, fornecedores de produtos, estoque, logística, impostos, fraude, atendimento, critério de alimentação da página e entre outros o “terrível” marketing digital que era encarregado das maiores barreiras no conjunto de operações que orbitavam a loja virtual.

Talvez por mera casualidade acabei recebendo um oportuno convite da Agência Oliver Media, que naquele momento era a maior fornecedora de plataformas e-commerce de Maringá e região, para integrar um novo departamento de marketing digital na empresa. Dividindo o tempo entre a Una Prata no período da manhã e Oliver media na tarde, Alterei minha visão sobre o setor, que inicialmente era de vendas de e-commerces, para em seguida o de gestor na operação da loja virtual Una Prata. E na ocasião também como integrante da equipe de marketing digital da Oliver media.

Ficavam claras as justas siglas e suas aplicações sobre o meio:

– As ferramentas de Análise e estatísticas oferecem a visão do engajamento de potenciais clientes

– Taxa de entrada, saída e rejeição nos apresenta seu comportamento.

– Acesso por computadores pessoais e dispositivos móveis revelam as mudanças em nosso tempo, as regiões com a maior audiência apontam o destino a se seguir e os horários de pico provam que aqui nos negócios pela internet podemos saber mais sobre quem entra e sai das lojas.

Desde então tive o privilégio de participar dos mais variados modelos de negócio pela rede. Portais, Blogs, sites institucionais, e-commerces e aplicativos que me envolvi, não se resumiam apenas sobre as experiências distantes e digitais entre fornecedores e clientes. São meios de integração que cada vez mais nos aproximam no decorrer do dia a dia.

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